Manutenção
Na ATM Outsourcing, temos a convicção de que a qualidade e a eficiência são fatores determinantes para o sucesso de qualquer empreendimento. Reconhecendo essa importância, estabelecemos um laboratório de manutenção próprio, dotado de uma equipe altamente especializada. Essa estrutura interna nos permite ter controle total sobre os processos de manutenção preventiva e corretiva, garantindo agilidade, precisão e a restauração rápida da funcionalidade dos seus equipamentos. Ao escolher a ATM Outsourcing, você se beneficia de um serviço que prioriza a máxima disponibilidade da sua rede minimizando interrupções e otimizando a experiência dos seus clientes. A seguir, detalhamos as vantagens que você terá ao contar com a nossa expertise:
Laboratório de manutenção
próprio de excelência
Dispomos de um laboratório totalmente equipado, onde realizamos reparos e manutenções com os mais altos padrões de qualidade.
Profissionais
especializados
Nossa equipe é composta por profissionais altamente capacitados e especializados, prontos para resolver qualquer problema com agilidade e precisão.
Garantia de
qualidade
Todos os nossos serviços são realizados com um rigoroso controle de qualidade, garantindo que cada dispositivo receba o tratamento adequado e volte a funcionar perfeitamente.
Agilidade em prazos de
reparos e logística
Entendemos que o tempo é um recurso valioso. Por isso, nos comprometemos com prazos rápidos para reparos e logística, minimizando a interrupção das suas operações.
Serviços de manutenção
inclusos em nossos contratos
Entendemos que o tempo é um recurso valioso. Por isso, nos comprometemos com prazos rápidos para reparos e logística, minimizando a interrupção das suas operações.
Assistência técnica
personalizada
Entendemos que o tempo é um recurso valioso. Por isso, nos comprometemos com prazos rápidos para reparos e logística, minimizando a interrupção das suas operações.
Voz e dados
Com o Plano de Voz e Dados da ATM Outsourcing, você tem a liberdade de escolher entre as operadoras Tim, Claro e Vivo, utilizando o DDD da sua região. Nossa proposta é garantir que sua empresa esteja sempre conectada, não importa onde você esteja no Brasil.
Vantagens do Plano Voz e Dados
Cobertura nacional
O plano cobre todo o território brasileiro, permitindo ligações ilimitadas para qualquer telefone e operadora. Mantenha a comunicação com seus clientes e colaboradores sem se preocupar com tarifas adicionais.
Acesso ilimitado à internet
Desfrute de internet ilimitada de qualquer lugar do Brasil, via APN da ATM. Isso significa que sua equipe pode se manter produtiva, mesmo em movimento, com acesso rápido e confiável.
Locação temporária
No dinâmico cenário empresarial, projetos de natureza temporária frequentemente demandam soluções adaptáveis e precisamente alinhadas às particularidades de cada contexto. Reconhecendo essa necessidade, a ATM Outsourcing apresenta seu plano de locação temporária de smartphones da marca ATM. Com um período contratual mínimo de 3 meses, esta modalidade se configura como a solução ideal para iniciativas de curta duração, abrangendo desde a implementação de regimes de trabalho remoto e a execução de campanhas de marketing pontuais até a cobertura de eventos corporativos e outras demandas específicas.
Por que escolher a locação temporária?
A locação temporária de smartphones e tablets da ATM é a solução perfeita para empresas que precisam de dispositivos de alta qualidade por um período reduzido, sem o compromisso de uma compra a longo prazo. Com o plano de locação temporária, sua empresa conta com:
Suporte total incluso:
Além de contar com smartphones e tablets de alta performance, a locação temporária da ATM inclui suporte total durante todo o período de uso. Isso significa que sua equipe terá todo o suporte técnico necessário, garantindo que os dispositivos estejam sempre em perfeito funcionamento.
Períodos flexíveis:
A locação é oferecida por um período mínimo de 3 meses, o que proporciona a flexibilidade necessária para adaptar-se a projetos temporários ou a necessidades específicas de curto prazo.
Ideal para diversos cenários:
Seja para gerenciar uma equipe em home office, realizar ações publicitárias ou equipar sua equipe para um evento específico, a locação temporária da ATM é a escolha ideal. Você recebe dispositivos prontos para uso imediato, configurados de acordo com as necessidades do seu projeto.
Vantagens da locação temporária
Custo Benefício:
Com a locação temporária, sua empresa evita grandes investimentos em dispositivos que serão utilizados apenas por um período curto, otimizando recursos financeiros.
Agilidade e praticidade:
Todos os dispositivos locados são entregues prontos para uso, com todas as configurações e aplicativos necessários instalados. Além disso, nossa equipe de suporte está disponível para solucionar qualquer problema técnico que possa surgir.
Flexibilidade na quantidade:
A ATM Outsourcing oferece a possibilidade de locar a quantidade de dispositivos que sua empresa realmente precisa, ajustando o número conforme a demanda do projeto.
Seguro e Proteção Completa
No ambiente corporativo atual, em que a mobilidade é uma das principais aliadas da produtividade, proteger os dispositivos móveis utilizados pelos colaboradores deixou de ser apenas uma medida preventiva — tornou-se uma necessidade estratégica. Equipamentos expostos a quedas, furtos, mau uso ou falhas inesperadas representam riscos significativos à continuidade das operações e à integridade dos dados empresariais. Pensando nisso, a ATM Outsourcing desenvolveu uma solução de seguro especialmente voltada para os dispositivos da marca ATM. Nosso seguro oferece cobertura abrangente e flexível, ideal para empresas que buscam minimizar prejuízos e manter suas equipes sempre conectadas. Com duas opções de franquia disponíveis, a cobertura se adapta a diferentes realidades e desafios operacionais, garantindo que sua empresa tenha suporte e segurança mesmo diante de imprevistos no dia a dia.
Franquias flexíveis para maior tranquilidade:
O seguro ATM é projetado para oferecer flexibilidade e segurança. São dois tipos de franquia que atendem às diferentes circunstâncias
Franquia reduzida com apresentação de Boletim de Ocorrência:
Em casos de roubo ou furto, ao apresentar um boletim de ocorrência, sua empresa pode contar com uma franquia reduzida, facilitando a substituição do equipamento com menor custo.
Franquia para perda ou extravio:
Para casos de perda ou extravio, o seguro ATM oferece uma franquia específica, garantindo que o processo de reposição seja ágil e sem complicações.
Serviços inclusos no seguro ATM
O seguro ATM é um dos mais completos do mercado, oferecendo uma série de serviços que proporcionam tranquilidade e eficiência na gestão dos dispositivos da sua empresa:
Substituição imediata de equipamentos sinistrados:
Em casos de roubo ou furto, ao apresentar um boletim de ocorrência, sua empresa pode contar com uma franquia reduzida, facilitando a substituição do equipamento com menor custo.
Envio flexível:
Os equipamentos substituídos podem ser enviados diretamente para a empresa ou, se preferir, para o colaborador responsável, proporcionando maior conveniência e agilidade.
Bloqueio via MDM de equipamentos sinistrados:
Em caso de sinistro, os dispositivos são bloqueados remotamente através do nosso sistema de MDM (Mobile Device Management), protegendo os dados da sua empresa contra acessos não autorizados.
Aplicativo de segurança integrado:
Todos os nossos equipamentos vêm com um aplicativo de segurança pré-instalado, garantindo proteção adicional contra ameaças e permitindo um gerenciamento mais seguro dos dispositivos.
ATM Telas
No ambiente corporativo, os smartphones são ferramentas essenciais para a comunicação e produtividade da equipe. No entanto, acidentes acontecem, e a quebra de telas é uma das ocorrências mais comuns que podem interromper o fluxo de trabalho. Com o ATM Tela, você e sua empresa têm à disposição um suporte completo para a manutenção das telas dos smartphones utilizados pelos seus colaboradores, garantindo que nenhum imprevisto afete a eficiência do seu negócio.
O que é o ATM Telas?
O ATM Tela é um serviço especializado que oferece cobertura completa para a manutenção de telas de smartphones corporativos. Por um valor mensal por aparelho, sua empresa garante que qualquer problema relacionado à tela será resolvido de forma rápida e eficiente, sem surpresas ou custos adicionais.
Benefícios do ATM Tela
Cobertura Completa:
Com o ATM Tela, sua empresa não precisa se preocupar com custos elevados ou processos complicados para consertar telas quebradas. Tudo está incluído no valor mensal, proporcionando tranquilidade e previsibilidade nos gastos.
Agilidade no Reparos:
Entendemos que tempo é dinheiro. Por isso, garantimos um serviço rápido para que os smartphones voltem ao uso o mais breve possível, minimizando qualquer impacto na produtividade da sua equipe.
Suporte Especializado:
Nossa equipe de técnicos é altamente qualificada e preparada para lidar com todos os tipos de danos nas telas, desde pequenas rachaduras até quebras completas. Você pode confiar que o reparo será realizado com o mais alto padrão de qualidade.
Proteção Contínua:
Com o ATM Tela, seus dispositivos estão sempre protegidos. Não importa quantas vezes a tela precise ser reparada, você conta com a nossa cobertura sem limite de incidentes.
ATM Troca
No ambiente empresarial, o tempo é precioso, e a continuidade das operações depende de ferramentas que funcionem perfeitamente. Quando um smartphone corporativo é danificado, a produtividade pode ser diretamente afetada. Para evitar que isso aconteça, o ATM Troca oferece uma solução prática e eficiente: enviamos imediatamente um smartphone substituto para garantir que seu trabalho continue sem interrupções.
O que é o ATM Troca?
O ATM Troca é um serviço exclusivo que otimiza a solução de problemas relacionados a celulares danificados, eliminando longos prazos de manutenção. Quando um dispositivo precisa ser reparado, enviamos um smartphone ATM de reposição imediatamente, mantendo a continuidade do trabalho na sua empresa. Esse serviço garante que seus colaboradores nunca fiquem sem um dispositivo funcional, evitando atrasos e perda de produtividade.
Benefícios do ATM Troca
Ao contratar o ATM Troca, sua empresa passa a contar com uma série de benefícios exclusivos, pensados para garantir o máximo de eficiência e segurança no uso de dispositivos móveis
MDM (Mobile Device Management) disponível para todos os dispositivos Android:
Gerencie todos os seus dispositivos móveis com facilidade, aplicando políticas de segurança, configurando restrições, e mantendo total controle sobre os aplicativos e dados corporativos.
Suporte técnico nível 1 e 2:
Nossa equipe de suporte altamente qualificada está disponível para resolver qualquer problema técnico, oferecendo assistência rápida e eficaz para garantir que seus dispositivos estejam sempre funcionando perfeitamente.
Atualização de apps:
Mantenha todos os aplicativos corporativos atualizados e funcionando de maneira otimizada, sem necessidade de intervenção dos usuários.
Configuração de grupos e restrições:
Nossa equipe de suporte altamente qualificada está disponível para resolver qualquer problema técnico, oferecendo assistência rápida e eficaz para garantir que seus dispositivos estejam sempre funcionando perfeitamente.
Troca na frente:
Enquanto o dispositivo original está em reparo, enviamos quantos smartphones forem necessários para substituir o danificado. Assim, sua equipe nunca fica parada à espera de um reparo, garantindo a continuidade total das operações.
Gerenciamento de usuários:
Adicione ou remova usuários de forma fácil e rápida, assegurando que apenas pessoas autorizadas tenham acesso aos dispositivos e informações da empresa.
ATM MDM+
Enquanto o dispositivo original está em reparo, enviamos quantos smartphones forem necessários para substituir o danificado. Assim, sua equipe nunca fica parada à espera de um reparo, garantindo a continuidade total das operações.
1. Produtividade maximizada
O ATM MDM+ proporciona um controle absoluto sobre o uso dos dispositivos móveis, garantindo que eles sejam utilizados exclusivamente para fins profissionais. Com funcionalidades avançadas, como bloqueio de aplicativos, restrição de acesso a redes sociais e conteúdo de entretenimento, a plataforma elimina distrações e assegura que o foco dos colaboradores esteja totalmente voltado para o trabalho. Além disso, o ATM MDM+ impede a instalação de aplicativos e jogos não autorizados, reforçando ainda mais a disciplina digital no ambiente corporativo.
2. Autonomia de bateria estendida
Uma das grandes vantagens de um dispositivo dedicado exclusivamente ao trabalho é a melhoria significativa na autonomia da bateria. Ao eliminar o uso de aplicativos não relacionados ao trabalho e controlar os processos em segundo plano, o ATM MDM+ otimiza o consumo de energia. Isso significa que os colaboradores podem contar com seus dispositivos durante todo o expediente, sem preocupações com recargas frequentes, o que, por sua vez, melhora a eficiência operacional.
3. Durabilidade aumentada dos dispositivos
O uso corporativo focado também contribui para a longevidade dos dispositivos. Com o ATM MDM+, os smartphones e tablets estão menos expostos a situações que poderiam causar danos, como quedas ou exposição a elementos prejudiciais. Essa durabilidade estendida não só protege o investimento da empresa, como também reduz a necessidade de reposição frequente de equipamentos, um aspecto crucial para a sustentabilidade financeira.
4. Redução de custos operacionais e de TI
Uma das promessas mais atraentes do ATM MDM+ é a redução significativa nos custos operacionais e de TI. A plataforma de gerenciamento EMM/MDM pode cortar até 20% dos custos operacionais, ao mesmo tempo em que diminui em até 50% os gastos com suporte técnico e manutenção. Essa economia é possível graças à capacidade do ATM MDM+ de automatizar processos, simplificar o gerenciamento de dispositivos e prevenir problemas antes que eles se tornem grandes obstáculos.
5. Compatibilidade com dispositivos Android
O ATM MDM+ é altamente compatível com smartphones e tablets Android, os dispositivos móveis mais utilizados no mercado corporativo. Essa compatibilidade garante que a sua empresa possa adotar o ATM MDM+ sem necessidade de grandes investimentos em novos aparelhos. Além disso, todos os dispositivos gerenciados pelo ATM MDM+ se beneficiam das soluções exclusivas da ATM, oferecendo uma experiência de usuário consistente e integrada.
ATM Suporte
No mundo corporativo, o tempo é um dos recursos mais valiosos. Quando se trata de problemas de telefonia, cada minuto conta, e a eficiência no atendimento pode fazer toda a diferença na produtividade da sua empresa. É por isso que o ATM Suporte é a solução perfeita para sanar os problemas de telefonia com rapidez, economia de tempo e aumento significativo na produtividade.
Por que o ATM suporte é diferente?
Atendimento corporativo especializado:
Conhecimento profundo das necessidades empresariais e capacidade de oferecer soluções personalizadas.
Menor SLA do mercado
Atendimento rápido e eficaz:
Foco na agilidade sem comprometer a qualidade, resolvendo problemas de forma assertiva e precisa.
Redução da carga de suporte interno:
Ao contar com o ATM Suporte, sua equipe interna de TI pode focar em tarefas estratégicas, enquanto cuidamos de todos os problemas de telefonia.
Assertividade nas resoluções:
Nossos especialistas não apenas resolvem problemas, mas também previnem futuras ocorrências, melhorando continuamente o desempenho do sistema.